Condiciones generales

Política de Envíos

Todos los productos se enviarán en un máximo de 3 días laborales desde el mismo día de realización del pedido si éste se ha efectuado antes de las 18:00h.

Alcance y coste

Se realizan envíos a toda la geografía española, el calculo de los gastos de envío se realiza en función de las cantidades y ubicación. Es posible realizar el calculo de los gastos de envió en la pagina del carrito sin necesidad de realizar la compra.

Política de Devoluciones y Reclamaciones.

Bodega Arribes del Duero está sujeta a Ley 3/2014 de 27 de marzo, mediante la cual el cliente podrá ejercer su Derecho al Desestimiento de la compra efectuada , siempre y cuando se cumplan los requisitos y condiciones que en ella se regulan. Sin apertura previa y en el mismo embalaje.

Derecho de Desestimiento de la Compra

El cliente puede devolver la compra en los 14días naturales tras la recepción del pedido. El envío de esta devolución deberá realizarse a portes pagados.

No se admitirán en ningún caso devoluciones de material una vez desembalado o desprecintado. Tampoco usado, incompleto, con algún tipo de alteración o que no esté en perfectas condiciones, con las correspondientes etiquetas y en su embalaje original sin haber sido desprecintado.

Devolución por Desestimiento de la Compra

Si una vez recibido el producto no te satisface, podrás efectuar la devolución del mismo. El envío debe hacerse usando la misma caja protectora en que ha sido recibido para proteger el producto. sin haber sido desprecintado.

Procedimiento de Devoluciones

  1. Comunicación a La-Vinoteca.com mediante Email.
  2. Cumplimentar la Hoja de Devolución que se le hará entrega;
  • Fecha de la Compra.
  • Número de Pedido.
  • Datos de Contacto.

Formas de pago
Las formas de pago admitidas para la compra son:

  • Transferencia bancaria
  • TPV virtual (próximamente)
  • Recogida y pago local

La empresa se hace responsable de la calidad de los productos del catalogo.

Política de Precios

Los precios incluidos en el catalogo de productos ya incluyen IVA del 21%.